Informations sur la livraison
Expédition et livraison
Nos colis sont livrés par DPD et Chronopost.
Quand puis-je attendre de recevoir ma commande ?
Le délai prévisionnel de livraison est indiqué sur la page de chaque produit. Quand il est mentionné 'en stock', le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés. Le délai de livraison est à calculer à partir du moment où nous recevons votre paiement.
Puis-je suivre le statut de ma commande ?
Au moment de l'expédition, vous recevrez automatiquement un lien de suivi, vous permettant de vérifier le statut de votre commande et de suivre votre colis. Ce lien vous est envoyé par e-mail, et activé le soir du jour de l'expédition (vers 23h).
Qui livre ma commande ?
Toutes nos livraisons sont effectuées par DPD ou Chronopost. La livraison se fera à l'adresse introduite par le client.
Une petite astuce: vous pouvez vous faire livrer votre commande sur votre lieu de travail, ce qui vous permettra d'être sûr de la recevoir rapidement.
Puis-je prendre rendez-vous pour un horaire de livraison précis ?
Vous ne pouvez pas prendre de rendez-vous pour un horaire de livraison précis, car ceux-ci dépendent de la route que le chauffeur doit faire.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition sont de £6.95. Votre commande est livrée gratuitement dès €100.
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